Términos y Condiciones

1.⁠ ⁠Naturaleza del programa

Al inscribirte en Momento Fénix confirmas haber leído y aceptado estas políticas. La inscripción es personal e intransferible.

2.⁠ ⁠Cancelaciones y devoluciones

El pago realizado no es reembolsable, salvo en los casos de emergencia de salud descritos en el punto 3. No se realizan devoluciones por cambio de decisión, falta de disponibilidad, incompatibilidad de horarios ni ningún otro motivo personal.

3.⁠ ⁠Excepción por emergencia de salud

Se considerará una devolución únicamente en los siguientes casos:

• Hospitalización o ingreso a UCI de la participante
• ⁠Fallecimiento de un familiar directo (padre, madre, hijo/a, pareja)
• ⁠Enfermedad grave que imposibilite físicamente la participación

Para solicitar la devolución, la participante deberá presentar documentación médica oficial o certificado de defunción según corresponda. La solicitud debe realizarse dentro de los 7 días calendario posteriores al evento. Cada caso será evaluado de manera individual por Denise Jochamowitz, quien se reserva el derecho de aprobación.

4.⁠ ⁠Inasistencias

Las sesiones no tienen fecha de recuperación individual. En caso de no poder asistir a una sesión en vivo, la participante tendrá acceso solamente a la grabación de una sesión a la que no pudo asistir.

5.⁠ ⁠Modificaciones del programa

Denise Jochamowitz se reserva el derecho de modificar fechas, horarios o formato de las sesiones con un aviso mínimo de 48 horas. En caso de cancelación total del programa por parte de la organizadora, se realizará devolución completa del pago.