Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan la adquisición y participación en los programas y servicios ofrecidos por Denise Jochamowitz a través del sitio web denisejochamowitz.com. Al completar su inscripción, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estas condiciones.

1. Naturaleza del Programa

Al inscribirte en Momento Fénix confirmas haber leído y aceptado estas políticas. La inscripción es personal e intransferible.

Momento Fénix es un programa de desarrollo personal grupal, de carácter virtual y en vivo, diseñado para mujeres mayores de 40 años que desean iniciar un proceso de transformación personal. El programa tiene una duración de 4 semanas y un máximo de 20 participantes por cohorte.

2. Proceso de Inscripción y Pago

Para formalizar la inscripción al programa, el usuario deberá:

• Completar el formulario de inscripción disponible en el Sitio.
• Abonar el importe correspondiente a través de los medios de pago habilitados.
• Recibir confirmación de pago por correo electrónico.

La plaza quedará reservada únicamente una vez confirmado el pago. Las plazas son limitadas (máximo 20 participantes) y se asignan por orden de inscripción y pago.

3. Cancelaciones y Devoluciones

El pago realizado no es reembolsable, salvo en los casos de emergencia de salud descritos en el punto 4. No se realizan devoluciones por cambio de decisión, falta de disponibilidad, incompatibilidad de horarios ni ningún otro motivo personal.

4. Excepción por Emergencia de Salud

Se considerará una devolución únicamente en los siguientes casos:

• Hospitalización o ingreso a UCI de la participante.
• Fallecimiento de un familiar directo (padre, madre, hijo/a, pareja).
• Enfermedad grave que imposibilite físicamente la participación.

Para solicitar la devolución, la participante deberá presentar documentación médica oficial o certificado de defunción según corresponda. La solicitud debe realizarse dentro de los 7 días calendario posteriores al evento. Cada caso será evaluado de manera individual por Denise Jochamowitz, quien se reserva el derecho de aprobación.

5. Inasistencias

Las sesiones no tienen fecha de recuperación individual. En caso de no poder asistir a una sesión en vivo, la participante tendrá acceso solamente a la grabación de una sesión a la que no pudo asistir.

Nota: Las grabaciones son de uso personal y exclusivo de la participante. Queda expresamente prohibida su distribución, reproducción o compartición con terceros.

6. Modificaciones del Programa

Denise Jochamowitz se reserva el derecho de modificar fechas, horarios o formato de las sesiones con un aviso mínimo de 48 horas. En caso de cancelación total del programa por parte de la organizadora, se realizará devolución completa del pago.

7. Comportamiento y Convivencia

Al participar en el programa, la usuaria se compromete a:

• Mantener un ambiente de respeto, empatía y confidencialidad con las demás participantes.
• No grabar, fotografiar ni compartir los contenidos o intervenciones de otras participantes sin su consentimiento expreso.
• No divulgar información sensible compartida por otras participantes dentro del programa.

El incumplimiento de estas normas podrá resultar en la expulsión del programa sin derecho a devolución.

8. Propiedad Intelectual de los Contenidos

Todos los materiales, metodologías, ejercicios, presentaciones, grabaciones y demás contenidos del programa Momento Fénix son propiedad exclusiva de Denise Jochamowitz. Queda terminantemente prohibida su reproducción, distribución, venta o uso comercial sin autorización previa y por escrito.

9. Resultados y Exención de Responsabilidad

Denise Jochamowitz es coach certificada y terapeuta con experiencia. Sin embargo, los programas ofrecidos no constituyen tratamiento médico, psiquiátrico ni psicológico clínico. Los resultados del programa dependen del compromiso, esfuerzo y circunstancias personales de cada participante.

Denise Jochamowitz no garantiza resultados específicos y no se hace responsable de decisiones personales tomadas por las participantes como consecuencia de su participación en el programa.

10. Protección de Datos Personales

Los datos personales proporcionados durante el proceso de inscripción serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad de Denise Jochamowitz y en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú.

11. Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación de la República del Perú, en particular por el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571) y demás normativa aplicable.

Ante cualquier discrepancia, las partes se comprometen a buscar una solución amistosa en primera instancia. De no lograrse acuerdo, la controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Lima, con renuncia a cualquier otro fuero.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con los presentes Términos y Condiciones:

• Correo electrónico: conversemos@denisejochamowitz.com
• Sitio web: https://denisejochamowitz.com